近日，刚在石鼓区完成个体工商户转型为企业“一件事”办理的温女士感慨：“原本以为‘个转企’要跑好几个地方，折腾好几天，没想到找了‘高效办成一件事’专区帮代办专员，全程不用我操心，一天就拿到了企业营业执照和公章，太方便了！”。高效便捷的服务，让一些个体工商户打消了转型升级的顾虑，纷纷借助政策东风，实现经营规模的提档升级。

温女士的亲身经历就是石鼓区扎实开展“企业服务年”行动的生动缩影。目前，石鼓区政务服务中心“高效办成一件事”专区设立帮代办专窗，组建专业帮代办服务团队，为有业务办理需求的企业提供“一对一”全流程免费帮代办服务。从政策咨询、材料准备、表单填写，到线上申报、进度跟踪、证照领取，全程有专人对接、专人代办，无需经营主体多头跑、反复跑。针对不熟悉线上操作的经营户，帮代办工作人员还会提供手把手指导，协助完成全部办理流程，真正实现“群众零跑腿、办事更省心”。

通过“高效办成一件事”全程帮代办服务，石鼓区已成功助力多个涉企事项联办，办理时限较以往压缩80％以上，材料精简60％以上，群众办事满意度达100％。下一步，石鼓区将持续推进“高效办成一件事”，不断优化帮代办服务机制，以更优质、更高效、更便捷的政务服务，持续开展“企业服务年”行动，为各类企业发展壮大提供坚实支撑

（通讯员：梁吉欢 二审：罗杨杨 三审：范李娜）

作者：梁吉欢

责编：戴金枝

来源：石鼓区数据局